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Activités

Le conseiller billetterie assure les opérations de vente, de conseil, de réservation, d'émission de billets des services et produits afférant au voyage, en particulier sur les plateaux d'affaires.
Il réalise les opérations techniques à l'aide des outils informatiques en usage dans l'entreprise.

Qualités

• Avoir de la rigueur et de l'application,
• Avoir des aptitudes à utiliser le matériel informatique, son principal outil de travail,
• Parler anglais car de nombreux documents, notamment dans le transport aérien, sont rédigés dans cette langue.

Formation

Le métier est accessible avec le niveau IV (Bac) complété par une expérience spécifique dans le tourisme ou une formation technique courte. Cependant, le recrutement s'effectue le plus souvent à partir de formations de niveau III (Bac+2), en priorité dans le domaine du tourisme.

L'emploi est également accessible par voie de la formation continue.

http://www.snav.org/

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© Ministère de l'Économie, des finances et de l'industrie - Dgcis - 05/08/2010